stayV Host 사용법 · EP. 31

오늘 할 일과 숙소 준비 일정 관리하기

한눈에 보기

체크아웃한 방에 오후에 다음 손님이 들어오는 날, 준비 시간 안에 청소와 점검을 계획하는 방법이에요. 오늘 할 일 확인부터 작업 만들기, 완료 기록까지 따라가요.

침구와 객실 상태를 확인하며 다음 입실을 준비하는 호스트 · 설명용 AI 일러스트
다음 체크인까지의 시간을 확인하고 실제로 끝낸 작업을 기록해주세요. · AI로 제작한 설명용 이미지

오늘 체크아웃한 방에 오후에 다음 손님이 들어오면 할 일이 몰리죠. 숙소 운영 화면에서는 예약 사이에 확보된 시간을 보고 청소와 점검 작업을 정리할 수 있어요. 달력의 예정시간과 현장에서 끝낸 일을 구분하면서 오늘 준비를 마무리하는 흐름을 익혀볼게요.

한눈에 보기

  • 숙소 운영 화면에서 오늘 할 일과 보낼 메시지를 한눈에 봐요.
  • 준비 일정에서 체크아웃부터 다음 체크인까지 남은 시간을 확인해요.
  • 그 시간 안에 청소·점검 작업을 만들어 할 일을 적어 둬요.
  • 현장에서 실제로 끝낸 뒤에 완료로 표시해요.
  • 다음 예약 시간이 바뀌면 준비 시간과 작업도 다시 맞춰요.

자세히 알아보기

1. 숙소 운영을 열어요

상단 예약 운영 → 숙소 운영으로 이동해요. 여기서 오늘 할 일, 준비 일정, 작업 관리를 볼 수 있어요. 달력 연결을 설정하는 예약 일정 화면과는 다른 곳이에요.

숙소 운영의 오늘 할 일·준비 일정·작업 관리 화면
숙소를 먼저 선택한 뒤 오늘 할 일에서 준비와 작업을 살펴봐요. 화면 크게 보기 ↗

2. 오늘 할 일과 지연 항목을 확인해요

오늘 끝내야 할 작업과 오늘 보낼 메시지를 확인해요. 지난 준비가 아직 안 끝났다면 지연·미완료 목록에 남아 있는지도 살펴봐요.

‘메시지 복사함’, ‘청소 끝남’, ‘다음 손님 맞을 준비 끝남’은 각각 따로 기록해요. 하나를 완료했다고 다른 것까지 완료되지는 않아요.

3. 준비 일정에서 쓸 수 있는 시간을 봐요

체크아웃 날짜·시간과 다음 체크인 날짜·시간을 확인해요. 다음 손님이 내일 들어온다면 날짜까지 보고, 그 사이에 준비할 수 있는 시간을 읽어요.

예약이 겹쳐 보이거나 시간이 애매하면 Airbnb 등 원래 예약과 실제 객실 상태를 먼저 확인해 주세요. 달력만 보고 방이 비었다고 판단하지 않는 게 좋아요.

예정된 준비 일정이 없는 상태의 준비 일정 화면
준비할 예약 일정이 없으면 이렇게 표시돼요. 예약이 있는 숙소라면 선택한 숙소와 예약 상태를 먼저 확인해 주세요. 화면 크게 보기 ↗

4. 작업을 만들고 할 일을 적어요

준비 카드의 이 시간에 작업 만들기를 누르거나, 작업 관리에서 숙소와 준비 일정을 선택해요. 작업 제목, 할 일, 시작·종료 시간을 입력해요. 시간은 체크아웃 이후, 다음 체크인 이전 안에서만 정할 수 있어요.

제목을 “청소”라고만 쓰기보다 할 일을 구체적으로 적으면 좋아요. 예를 들어 “욕실 배수구 머리카락 제거, 수건 4장·침구 2세트 교체, 쓰레기 배출 후 사진 1장”처럼요. 매번 하는 작업은 숙소별 템플릿에 제목·기본 내용·걸리는 시간을 저장해 두고 다시 쓸 수 있어요. 다 입력했다면 작업 만들기를 누르고, 아래 목록에 제목과 시간이 맞게 나오는지 확인해 주세요.

작업 제목·내용·시작과 종료 시간을 입력하는 작업 계획 양식
작업 내용을 적고 시작·종료 시간을 정해요. 작업 만들기를 누르기 전 입력 화면입니다. 화면 크게 보기 ↗

5. 현장에서 확인한 뒤 완료로 표시해요

체크아웃 시각이 지났다고 게스트가 실제로 나갔다는 뜻은 아니에요. 퇴실·청소·점검·출입 준비를 현장에서 직접 확인한 사람이 그 단계를 완료로 표시해 주세요.

예약 시간을 기준으로 할 일을 미리 준비하되, 실제로 나갔는지와 방이 준비됐는지는 현장에서 확인하는 게 원칙이에요.

6. 예약이 바뀌면 준비 시간도 다시 맞춰요

다음 손님의 체크인 시간이 바뀌면 준비할 수 있는 시간과 작업 계획도 다시 확인해 주세요. 이미 숙소 준비 완료로 표시했더라도, 바뀐 예약에 맞게 출입 정보와 준비 상태를 한 번 더 살펴보면 좋아요.

Plus에서는 호스트 한 명이 이 흐름으로 쓸 수 있어요. 청소 담당자 배정, 댓글, 승인 같은 팀 기능은 Premium에서 제공돼요.

여기까지 했다면 확인해보세요

  • 체크아웃과 다음 체크인 사이 준비 시간을 확인했어요.
  • 작업 시간을 그 안에 맞췄어요.
  • 현장에서 확인한 뒤 완료로 표시했어요.

이용 범위와 알아둘 점

유료 요금제인 Plus에서는 호스트 한 명이 쓰는 준비 기능을, Premium에서는 담당자와 함께 쓰는 팀 기능을 이용할 수 있어요.

이어서 읽기

← 30편 · 도움말을 찾고 고객지원에 문의하기

32편 · 숙소 상태와 점검 사진 기록하기 →

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