stayV Host 사용법 · EP. 14
stayV 사용법공개 안내와 예약 게스트용 정보를 나눠 보여주기
한눈에 보기
주변 역 안내는 누구에게나, 상세 주소는 예약한 게스트에게, 현관 번호는 입실 시간에만. stayV 가이드에서 정보마다 공개 범위를 정하고 게스트 화면으로 확인하는 방법이에요.
숙소 가이드에 오는 길을 적다 보면 어디까지 공개해도 될지 망설여질 수 있어요. 주변 역 안내는 누구나 봐도 괜찮지만, 정확한 주소나 현관 번호는 예약한 게스트에게 필요한 때에만 보여주고 싶죠. 이번에는 정보를 나눠 담고 실제 게스트 화면에서 확인하는 순서를 알아볼게요.
stayV는 안내를 세 단계로 나눠 보여줘요. 화면에는 L0·L1·L2라는 표시가 함께 나오는데, 뜻은 아래와 같아요.
| 화면 표시 | 누가, 언제 보나요 | 이런 정보를 넣어요 |
|---|---|---|
| 전체 공개 (L0) | 링크를 연 누구나 | 숙소 소개, 동네와 가까운 역 |
| 예약 후 공개 (L1) | 코드를 입력한 예약 게스트 | 상세 주소, 건물 입구까지 가는 길, Wi-Fi |
| 체크인 후 공개 (L2) | 입실 시간이 된 예약 게스트 | 공동현관·도어락 번호 등 출입 방법 |
한눈에 보기
- 코드 없이 게스트 링크를 열어 누구에게나 보이는 내용부터 확인해요.
- 도착 안내 카드마다 전체 공개·예약 후 공개·체크인 후 공개 중 하나를 골라요.
- Wi-Fi·주소·출입번호는 일반 카드가 아니라 각각의 전용 입력칸에 넣어요.
- Plus에서는 예약마다 도착 안내와 출입 안내가 열리는 시간을 따로 정할 수 있어요.
- 마지막으로 게스트 링크에서 의도한 정보만 보이는지 다시 확인해요.
자세히 알아보기
1. 코드를 넣기 전의 게스트 화면을 열어요
공개중인 숙소의 게스트 링크를 로그인하지 않은 브라우저(시크릿 창 등)에서 열어요. 이때 보이는 내용이 전체 공개(L0) 안내예요. 숙소 소개와 대략적인 위치는 보이되, 상세 주소·호수·출입번호는 보이지 않아야 해요.
편집기에 상세 주소를 저장했다고 해서 아무나 그 주소를 보는 건 아니에요. 다만 숙소 소개 문장이나 사진에 주소를 직접 적었다면 그대로 보일 수 있으니 함께 확인해 주세요.
2. 카드마다 공개 범위를 골라요
도착 안내 카드의 게스트 공개 레벨에서 공개 범위를 골라요. 동네 소개는 전체 공개, 예약 후에 필요한 상세 경로는 예약 후 공개, 입실할 때 쓰는 출입 절차는 체크인 후 공개가 알맞아요. 카드에서 고른 범위와 실제로 열리는 날짜·시간은 함께 확인해 주세요.
공동현관·도어락·키박스 번호는 일반 카드에 적지 말고 예약별 출입정보 칸에서 관리해요. Wi-Fi는 숙소 이용 안내, 정확한 주소는 위치의 전용 입력칸에 저장하면 돼요.
3. Free 요금제에서는 숙소 공용 코드를 써요
Free에서는 숙소마다 하나의 stayV Guide Code를 정해 게스트에게 따로 알려줘요. 이 코드를 입력하면 예약 후 공개(L1) 안내, 즉 상세 주소·지도·Wi-Fi 등을 볼 수 있어요.
공용 코드는 예약자가 누구인지, 숙박 날짜가 언제인지 확인하지 않아요. 그래서 체크인 후 공개(L2)에 해당하는 출입번호와 예약별 연락처는 공용 코드로 열리지 않아요. 문을 여는 번호는 예약 플랫폼 메시지 등 원래 쓰던 방법으로 따로 전해 주세요.
4. Plus에서는 예약마다 코드와 공개 시간을 정해요
예약 운영 → 예약 일정·접근 관리에서 숙소와 예약을 선택해요. 예약 카드의 stayV Guide Code에서 지금 쓰는 코드 방식을 확인하고, 도착 안내 시간에서 도착 안내(L1)와 출입 안내(L2)가 열리는 기간을 확인해 주세요. 새 예약에 연결된 카드에서는 이 영역이 이용 시간이라는 이름으로 보일 수 있어요.
출입 안내는 도착 안내보다 늦게 열리고 먼저 닫혀야 해요. 즉, 출입 안내 기간 전체가 도착 안내 기간 안에 들어오도록 맞춰 주세요.
Plus에도 숙소 공통 코드가 있지만, 예약 기간이 아닐 때 일부 도착 안내만 열어주는 보조 수단이에요. 모든 안내를 언제나 여는 코드는 아니에요. 호스트 연락처도 상세 주소와 같은 시각에 열리지 않을 수 있어요.
5. 게스트 링크에서 원하는 안내만 보이는지 확인해요
저장한 뒤 실제 게스트 링크를 열어 보세요. 코드 없이 보이는 안내와 코드를 넣은 뒤 보이는 안내를 차례로 살펴보면 돼요. 입실 시간 전이라면 출입번호가 아직 안 보이는 게 정상이에요.
Plus에서는 Wi-Fi 이름과 비밀번호가 열리는 시점도 예약 설정에 따라 다를 수 있어요. 원하는 안내가 보이지 않으면 예약 날짜 → 코드 방식 → 그 정보의 공개 시간 순서로 확인해 주세요.
6. 게스트에게 보낼 문장을 짧게 정리해요
게스트에게 L0·L1·L2 같은 화면 용어를 설명할 필요는 없어요. 링크를 여는 방법과 출입 정보가 언제 보이는지만 알려주면 돼요.
숙소 안내는 아래 링크에서 보실 수 있어요. 코드를 입력하라는 화면이 나오면 전달드린 stayV Guide Code를 입력해 주세요. 출입 방법은 체크인 시간부터 확인하실 수 있어요.
주소와 입실 방법은 원래 예약 플랫폼 대화에도 남겨 두세요. stayV에서 공개 시간을 바꿔도 실제 도어락의 번호나 작동 시간은 바뀌지 않으니, 도어락 설정은 따로 확인해 주세요.
여기까지 했다면 확인해보세요
- 코드 없이 열었을 때 상세 주소와 출입번호가 보이지 않아요.
- 예약별 도착 안내와 출입 안내가 열리는 시간을 확인했어요.
- 게스트에게 보낼 코드 안내와 입실 메시지를 준비했어요.
이용 범위와 알아둘 점
Free에서는 숙소 공용 코드로 예약 후 공개(L1) 안내를 열 수 있어요. 예약마다 다른 코드와 공개 시간을 쓰려면 유료 요금제인 Plus가 필요해요. 요금제는 계정·요금제 확인하기에서 볼 수 있어요.
이어서 읽기
← 13편 · 게스트에게 stayV 가이드는 어떻게 보일까?