stayV Host 사용법 · EP. 12
stayV 사용법게스트 링크와 QR로 가이드 전달하기
한눈에 보기
공개한 가이드를 게스트에게 링크로 보내고, 객실에 QR로 붙여 두는 방법이에요. 바로 쓸 수 있는 안내 메시지와 링크·코드·도어락 번호의 차이도 정리했어요.
가이드를 공개했다면 이제 게스트에게 전할 차례예요. 같은 가이드를 링크로 보내거나, 객실에 둔 QR로 열게 할 수 있어요. 게스트는 앱을 설치하지 않아도 돼요.
실제 운영 중인 서울 온기 한옥 화면으로, 링크를 찾고 내 휴대폰에서 확인한 뒤 게스트에게 보내는 순서를 알아볼게요.
한눈에 보기
- 숙소가 ‘공개됨’ 상태여야 링크와 QR을 쓸 수 있어요.
- 브라우저 주소창이 아니라 ‘게스트 주소 복사’ 버튼으로 링크를 복사해요.
- 링크는 무엇을 볼 수 있는지 한 문장을 붙여 예약 플랫폼 메시지로 직접 보내요.
- 객실에는 ‘게스트 안내 QR’을 인쇄해 두고, 실제 거리에서 찍어 확인해요.
- 가이드 링크·Guide Code·도어락 번호는 서로 다른 거예요.
자세히 알아보기
1. 보낼 숙소가 공개됐는지 확인해요
대시보드나 숙소 목록에서 숙소를 찾고 공개됨 상태인지 확인해요. 아직 작성중이거나 비공개라면 편집기의 공개 메뉴에서 먼저 공개해 주세요.
숙소가 여러 개라면 이름과 대표 사진을 함께 확인해요. 이름이 비슷한 숙소끼리 링크를 잘못 보내는 일을 막을 수 있어요.
2. 게스트 주소를 복사하고 먼저 열어봐요
해당 숙소의 게스트 주소 복사를 눌러요. ‘복사됨’ 표시가 나오면 새 브라우저 탭에 붙여넣어 열어 보세요.
브라우저 주소창에 보이는 편집 화면 주소를 복사하면 안 돼요. 게스트가 열면 로그인 화면이나 오류가 나와요. 꼭 ‘게스트 주소 복사’ 버튼을 써 주세요.
휴대폰에서도 링크를 열어 숙소 이름과 대표 사진이 맞는지 확인하고, 카드 하나까지 열어 보면 확실해요.
3. 예약한 게스트에게 안내 문장과 함께 보내요
링크만 덩그러니 보내기보다 무엇을 볼 수 있는지 한 문장을 붙여 주세요. 이렇게 보내면 돼요.
안녕하세요, 예약해 주셔서 감사해요. 숙소 안내를 보내드려요.
아래 링크에서 오는 길 사진과 Wi-Fi, 에어컨·보일러 사용법을 보실 수 있어요. 궁금한 점은 이 대화창으로 남겨 주세요.숙소 안내: (복사한 게스트 주소)
Airbnb 등 예약 플랫폼의 메시지 창에 붙여넣고, 숙소 이름과 링크를 확인한 뒤 직접 보내면 돼요. stayV에서 링크를 복사한다고 메시지가 자동으로 나가지는 않아요.
가이드는 보조 안내예요. 주소와 입실 방법처럼 꼭 필요한 내용은 예약 플랫폼 메시지 본문에도 함께 남겨 주세요.
4. 객실에는 게스트 안내 QR을 둬요
해당 숙소의 QR 보내기 · 인쇄에서 게스트 안내 QR을 찾아요. 휴대폰 카메라로 이 QR을 찍으면 방금 확인한 가이드가 열려요.
보내기 오른쪽의 아래 화살표 아이콘(이미지 저장)을 누르면 QR 이미지를 내려받을 수 있고, 프린터 아이콘(인쇄)으로는 스티커 크기로 바로 인쇄할 수 있어요. 직접 만든 안내문에 QR을 넣을 때는 정사각형 모양과 주변 여백을 그대로 두세요.
출력한 종이를 실제로 붙여 둘 곳에서 휴대폰으로 찍어 보세요. 화면에서는 잘 읽혀도 너무 작게 인쇄하거나 반짝이는 코팅지에 붙이면 잘 안 읽힐 수 있어요. QR 옆에 “카메라로 찍으면 숙소 안내가 열려요 / Scan for house guide” 같은 문구를 함께 두면 용도를 바로 알 수 있어요.
5. 링크·코드·도어락 번호를 구분해요
| 이름 | 하는 일 | 알아둘 점 |
|---|---|---|
| 게스트 안내 링크·QR | 숙소 가이드 페이지를 열어요 | 누구나 열 수 있어요 |
| stayV Guide Code | 가이드 안의 예약 게스트용 안내(상세 주소 등)를 열어요 | QR에는 들어 있지 않아 따로 알려줘야 해요 |
| 공동현관·도어락 번호 | 실제 문을 열어요 | 가이드 링크나 Guide Code와는 전혀 다른 값이에요 |
그래서 게스트가 링크를 열어도 예약 게스트용 안내는 코드를 입력하고, 호스트가 정한 공개 시간이 되어야 보여요. 예약마다 어떻게 준비하는지는 14편부터 이어지는 예약 운영 글에서 다뤄요.
Wi-Fi 연결 QR은 가이드 QR과 또 달라요. 비밀번호가 담겨 있으니 SNS나 홍보물에 올리는 사진에 찍히지 않게 주의해 주세요.
6. 보내기 전에 세 가지만 확인해요
링크나 QR을 전하기 직전에 숙소가 맞는지, 휴대폰에서 열리는지, 게스트가 할 일이 설명되어 있는지 확인해요.
예전에 보낸 링크를 다시 쓸 때도 숙소가 지금 공개중인지 확인해 주세요. 게스트가 “안내가 안 열려요”라고 하면 링크 주소와 공개 상태부터 보고, 일부 카드만 안 보인다면 코드와 공개 시간을 확인하면 돼요.
첫 메시지에 모든 기능을 길게 설명하기보다, 지금 필요한 안내와 링크만 짧게 보내는 게 게스트도 읽기 편해요.
여기까지 했다면 확인해보세요
- ‘게스트 주소 복사’로 링크를 복사하고 휴대폰에서 열어봤어요.
- 안내 문장과 함께 예약 플랫폼 메시지로 직접 보냈어요.
- 인쇄한 QR을 실제 붙일 곳에서 찍어 봤어요.
이용 범위와 알아둘 점
게스트 링크와 게스트 안내 QR은 모든 요금제에서 쓸 수 있어요. Wi-Fi 연결 QR은 유료 요금제인 Plus에서 쓸 수 있어요.